新冠疫情肆虐全球，抖音成为疫情期间人们的生活娱乐重心。同时，也有不法商家利用疫情哄抬物价，通过违规营销获取暴利，严重侵害了消费者的利益和权益。为此，抖音积极加强治理力度，严厉打击哄抬物价、整治违规营销行为，守护消费者权益。

抖音发布《禁止哄抬价格行为警示通告》

通过发布警示通告，抖音明确表示将禁止所有哄抬价格行为，对涉嫌哄抬价格行为的产品和商家进行下架处理，并追究相应的法律责任。

设立投诉举报专区，加强监督力度

抖音设立投诉举报专区，对用户反映的商品价格异常、虚假宣传等问题进行及时处理，并建立相应的制度和机制，加强监督力度，确保消费者的合法权益。

加强线下执法，维护市场秩序

抖音联合相关部门加强线下执法力度，对哄抬物价和违规营销行为进行严厉打击，保障市场秩序。同时，也警示相关商家，不得利用疫情牟取暴利。

建立完善的供应链管理系统，杜绝恶意炒作

抖音建立起一套完整的供应链管理系统，对所有商品进行全流程监管，杜绝任何恶意炒作和哄抬物价行为，确保消费者购买到真正的优质商品。

加大打假力度，消除虚假宣传

抖音对虚假宣传进行重点打击，严厉处理涉嫌虚假宣传行为的商家和产品，并加大惩处力度，消除虚假宣传对消费者造成的不良影响。

强化风控体系，构筑安全保障

抖音在疫情期间加强了风险防控体系的建设，全面排查、防范各类风险，并定期更新风控体系，为消费者构筑安全保障。

加强与消费者的互动，提高服务质量

抖音通过建立联系渠道，听取用户反馈和意见，及时对消费者的各种问题进行回复和解答，并持续提升服务质量，提高消费者的满意度。

建立健全的信用评价体系，保障消费者权益

抖音建立了健全的信用评价体系，对商家和产品进行评价，为消费者提供信用保障。同时，对不良商家和产品进行警示和打击。

加强监管和管理，严厉惩处违规行为

抖音加强监管和管理，对涉嫌违规营销的商家和产品进行下架处理，并追究相应的法律责任。同时，也鼓励消费者积极参与监管和管理，共同维护良好市场秩序。

推动行业自律，共同营造良好的消费环境

抖音积极推动行业自律，与相关行业组织合作制定行业规范和标准，共同营造良好的消费环境，让消费者享受到更安全、更优质的服务。

提高品质安全，保障消费者健康

抖音在疫情期间通过严格的品质安全管理，确保所有产品的质量和安全，杜绝任何有害的假冒伪劣产品，为消费者健康保驾护航。

建立科学的评估体系，提高服务效率

抖音建立了科学的评估体系，对服务效率进行评估和优化，提高服务质量和效率，为消费者提供更好的购物体验。

加强人员培训，提升专业素养

抖音加强对从业人员的培训和教育，提升其专业素养和服务能力。同时，也要求所有商家必须遵守相关法规和规定，严格按照标准开展经营活动。

积极推广消费者知识，提高消费者权益保护意识

抖音积极推广消费者知识，通过各种方式向消费者普及消费者权益保护相关知识和法规，提高消费者的知情和维权意识。

抖音在疫情期间积极加强治理力度，严厉打击哄抬物价、整治违规营销行为，保障消费者权益。同时，也将继续推动行业自律，加强服务质量和效率，提高消费者权益保护意识，共同营造良好的消费环境。