一般来说，如果你是基于微信公众号营销的学员，这张图我也不用解释，大家就可以看得懂的。这张图的梳理，其实并不是我原则的。早在BBS时代，这张图里说的7种类贴子就已经有人总结出来了。现在用来描述微信公众号的文章采编或制作，也同样是适用的。

第二阶段：自由咨询式。请在线学员在微信营销范畴内，提出你们的问题——在最近的微信营销工作中，具体遇到了哪些疑问、困惑？可以提出来，咱们在线交流。

1、公众号粉丝增长缓慢，文章点开率低，内容质量其实还不错，但是传播乏力？

一方：内容质量，是好，还是差，这个标准或判断，不是由公众号运营者做出的，而是由用户的阅读或传播传播做出的。即然“文章点开率低”，就已经说明用户不喜欢你的内容，不愿意传播或分享你的内容。

2、但是现在微信活跃度降低太多，很少有人愿意去分享文章了，娱乐性的还会分享的多一些？作为个人来说，除非是非常好的文章，否则我也不会去分享。

一方：直话直说，就是大家以为自己的内容做得“还不错”，可是用户并不买账。那么，我们企业、品牌能否放下架子，或者能否从用户喜欢的角度去制作与发布内容呢？这是一个思路问题，也是社交媒体营销与其它传统广告的区别之一，即从用户的角度考虑营销问题。我上面的思维导图，其实就是在解释什么类型的文章，如何采编，如何制作标题，才更有可能获得用户的欢迎。

3、那像专业知识类型的文章，我们要如何做才能吸引粉丝？

一方：专业知识类与普通文章制作是一样的。就是制作之前，要确定你的文章是发给谁的？是要谁吸引哪种类型用户看的。例如：医药类专业文章，如果你是想吸引医生等专业人士看的，那你的文章标题、正文等一定是写得非常严谨、专业。如果你的医药类文章，是要吸引普通的患者看的，那编辑是要老百姓能够看得懂的语言、大白话语言来说那些非常专业的内容。

那么，如果你想吸引普通用户，但是发了一篇论文级，或是新闻通稿级的文章。你自己想想看，普通用户能看得懂吗，愿意分享朋友圈吗。这个看似是“大道理”，大家都懂了。但真正执行的时候，又有多少编辑是走样的。

4、我能说吸粉和养粉吗？

一方：你得先说清楚，你是公众号营销，还是朋友圈营销。这2个不同平台的吸粉、养粉策略，还是不同的。

关于公众号用户拓展方面，我讲2个案例吧。

1、近期，一批微信公众号在用55度恒温杯在做有奖转发活动，火爆一时。虽然近期，有人开始披露说杯子质量有问题，或是有许多公众号不地道送的是山寨货等，这个暂且不说。先说为什么许多公众号运营者在做送55度恒温杯的活动？答案很简单：以55度恒温杯作品奖品，在公众号平台做有奖转发（即分享朋友圈，再截图给公众号）可以快速增加海量用户。如果大家经历过微博有奖转发时代，应该不用我细说，就明白什么是微信有奖转发，以及目标或效果会如何。那么，我们靠谱的微信公众号运营者，只要把倍受争议的55度恒温杯换成其它有一定价值、又通用的、时尚的奖品，那么用户拓展的效果也会不错的。

2、第二个案例：2015元旦期间，我去优衣库买衣服。在收银台付款时，收银员提示我：请扫一下台卡上展示的优衣库微信公众号二维码，并按指导获取微信优惠券，然后可以打95折。

因为，我本身是做微信营销的，当收银台说到微信优惠券的时候，我就非常喜欢了，况且还打95折。其实，我本人早已关注优衣库的微信公众号了，毕竟是大品牌，优衣库的微信公众号运营方面，或是营销方面是很牛X的，值得我们学习与关注的。当然，优衣库的营销预算一定是很强的，能请到高手或高级别的4A公司来操盘，但对我们是有学习价值的。

那么，基本上排队付款的消费者，都会打开微信扫一扫二维码并关注。抛开商业消费环境不说，单从优衣库微信公众号用户拓展，就已经实现了目标消费者的增长（排队的，就是要付款的绝对消费者）。

我不知道优衣库在全国有多少家门店，也不知道在元旦期间，关注微信公众号获取微信优惠券享95折活动，是否是在全国门店统一执行。但我相信，这个活动不仅为优衣库提高了消费额，还增加了海量的走进优化库消费的微信用户。

以上2个案例，1个是我作为微信公众号运营者亲自实践过的，1个是亲自参与了商家如何利用微信提供的免费功能来吸粉的过程。

帮大家提炼一下，关于微信公众号吸引策略：1、有利（主要是奖品要有价值、通用、时尚）；2、资源整合（微信公众号，尤其是服务号，它不止是面对陌生人或新人的营销工具，更是面向熟客、老客户、走过门店的消费者的客户服务工具）。

我不赞同大家的想法。大家学思路，不要怪自己是小企业。其实，中小企业，也有自己的资源。大企业的吸粉KPI可能是十万级的。那中小企业能否现实一些，吸粉KPI能否放在千或万级的。1、资源整合与利用，这是不分大企业，还是小企业的。2、有奖类活动，小企业也有自己的奖品或是低成本资源。