为什么你公众号的粉丝黏性这么高啊~能不能给大家讲讲“秘诀”是什么？这个问题，很多人都问过我，但我一直没回答，不是因为不愿意说...而是这个问题，真的“难倒”我了...

做公众号这么久，我确实没用过什么技巧，唯一在用的，就是“心”。我知道，你们一定不喜欢这个答案，你们想听更多的“细节”...所以，今天我仔细分析了自己在公众号上的所作所为，现在终于可以把提高黏性的秘诀，总结出来给你们看了~

做公众号，千万别做成‘资讯’前段时间，我有个朋友做了个「军事类公众号」该公号每天更新8条，内容基本都是猎奇类的资讯消息。比如，某个国家或地区又出什么事了，比如，中国把mei国怎么样了...

运营没几天，在公司员工的合力转发下，阅读量迅速飙升到了三万加。他以为，这个公众号马上就要做成了，但当员工的转发激情褪去后，公众号的阅读量又跌回了三五百...文章没人点赞，粉丝也从来不在后台留言，活跃度基本为零。

为什么会这样？黄有璨在《bling之光》里说过一句话：好的内容，承载着的不仅是“信息和资讯”，更重要的是“知识、主张、和价值观”。资讯，就像‘快消品’，人们看完就忘了，没有人会收藏，更没有人会去回忆。而我朋友的文章，又恰恰都是从网上搜罗来的资讯...所以，从“定位和执行”来说，他都错了。

黏性高的公众号，往往在读者和作者之间，是有‘感情链接’的。要么，读者能从作者的经历中获得共鸣，要么，作者提供的东西能满足读者的学习需求。如果你把公众号当成了一个传达资讯的工具，只是机械地搬运‘网络信息’，那么你就不会在读者心中留下任何印象，读者更不会对你产生任何情感寄托。

写文章，要讲究心法。为什么别人写出来的文章会有共鸣？会有那么多人愿意留言？不是因为她们掌握了多少技巧，而是她们了解内容创作的思维和心法。其实很多纯新媒体公司运营的公众号，粉丝黏性都比较差，几万的阅读量，精选留言只有十几条。为什么？因为它们‘太着急了’。

就像我之前工作的新媒体公司，每当热点事件发生的时候，主编们为了能够快速推文，总会吩咐手下的人：有热点了，某某出轨，快去写文章，套用其它爆文的模板，该怎么骂就怎么骂。

按照这种创作流程，写出来的基本都是毫无感情的“口水文”既打动不了读者，也打动不了自己。而掌握了写作心法的人，在同样的热点事件发生之后，她首先去想的，一定不是：因为这件事应该这么做，所以我要立即这么做。而是：我对这件事真的有感觉吗？我是真的忍不住想说些什么吗？

先确认了自己的内心，再去行动，不为难自己，也不敷衍读者。这就是写作思维中的“黄金圈法则”：从内到外，先有立场和信念，再有事件和文章。

不要写连自己都不相信的东西，你的人和你的内容应该是“合一”的。因为读者认同的不是你模式化的套路，而是你的价值观和主张。

尊重读者的建议在这个公众号上，我曾经接过一个P2P的广告。当时，P2P行业还没有暴雷，但在广告发出去之后，我收到了一个老粉‘苦口婆心’的留言，

他以自己曾经的经历告诉我：投资P2P风险太高，这样的广告要慎重。

留言大概有几百字，写得很中肯、很用心，作为一个P2P外行，更作为一个‘一直被粉丝支持’的自媒体人，我立即跟他承诺：为了大家的安全，以后不会再接任何P2P公司的广告。

虽然我做自媒体是想更好地变现但我深深地知道，变现的基础：是我有足够信任自己的粉丝，并且我能为他们持续稳定地提供优质的内容和服务。

所以，为了不让大家‘失望’，我每次发完广告。不仅会送上大家都期待的干货文章，还会抽奖送福利而在接广告之前，我甚至会跑去粉丝群里询问：这个产品，你们感不感兴趣，感兴趣我就接。

做事要有格局，做公众号也一样，要看得长远一点，不要为了眼前的利益，消耗粉丝的信任。如果只奔着挣钱去，多半是挣不到钱的。

做一个有情绪的、活生生的人在写作群帮学员改稿的时候，我经常会和大家说：写文章就是和读者聊天，你应该把你的内容，当成一种“与读者交朋友”的形式。

我之所以这么说，是因为在很久以前，有粉丝跟我私聊：教主，我每次来看你的文章其实也不是渴望能获得多少干货。只是想像看望朋友一样，来看看你过得怎么样。

那一刻我体会到了：我在公众号里流露出的真诚和真性情，好像给我带来的并不是‘粉丝’，而是志同道合的朋友。把粉丝当成‘朋友’，在这一点上做的最好的，其实是自媒体的头牌：咪蒙。比如，她经常会在文章中，拿公司的员工来讲故事：安迪最近干什么了，黄小污最近怎么了。

她擅于和她的粉丝分享自己的日常生活，同时也在慢慢地给他们输入‘不同的性格、标签鲜明’的人物。时间长了，粉丝们就会被自己喜欢的角色吸引，然后从心底里记住这些人的名字，渐渐地就把他们当成了自己“现实生活中的朋友”。

试想，对于一个‘朋友’，你是不是会偶尔惦念她，想看看她的近况而这时候，就产生了读者和公众号之间的黏性。

注重已有读者的体验

并经常给老粉丝惊喜

密切关注我的老粉们可能注意到了，我的公众号排版经常‘升级’对于大多数人来说，大家的观点是：排版过得去就可以了。但我认为：从一个公众号的排版中，可以看出作者对读者的诚意。

我经常调整排版，是希望大家的视觉体验能舒适一些。所以每次发文之前，我都要预览几十次，力求不多写一个字，不造成任何理解困难。而在内容方面，我也会尽一切努力不断提升自己的水准。大家可能会嫌弃我更文速度慢，但我只是不想用‘差不多’的内容来应付你们~

经常写作的人都知道：创造出60-70分的内容是不太难的，但想要创造出90分的内容则非常耗费心力。可即便这样，我们也应该去冲刺90分。

因为从读者层面来讲，如果他每天都看你60-70分的内容，看3个礼拜就厌倦了，但如果你能时不时地出一个90分的内容，这对于读者来说就是一个惊喜和刺激。他不仅不会轻易取关你，甚至会经常期待你。