01

产品介绍：产品的文章、长图、视频等形式

为自家产品定制的包装内容。针对产品的特性、卖点、优势进行内容生产，常用于产品介绍环节，有助于客户首次全面了解企业服务的优势。因此产品介绍内容是非常重要的内容物料，比如企业产品优势视频、企业产品介绍PPT等，应该根据企业研发进度，定期更新，以便客户了解最新的企业产品应用场景，拓展合作空间。

02

基于行业应用场景的解决方案

常见的商业解决方案形式主要以PPT、定制设计稿等形式呈现，分为行业通用型和定制方案型。行业通用型常见于对外公开的官网、企业官微等公开渠道，而定制方案型则多用于大客户提案、竞标等商务场合。商业解决方案的制作难度比较高，负责内容生产的主力部门为商业解决方案部门，部分精简架构的公司也会让市场品牌部主导执行。

样例：

03

客户应用案例

面对市场上种类繁多的服务商，企业需要综合对比服务商的产品效能、场景适配、运营服务等多方面的因素，因此标杆客户案例成为企业比较看重的内容形式。通过客户案例一方面可以得知同行业标杆企业的操作方法，也可以侧面证明服务商的服务实力，并通过案例描述得到市场灵感。

客户应用案例常见于图文形式，我认为客户案例做的比较好的两家公司是保利威和微吼，这里以保利威为例。

当然也有越来越多的企业开始尝试视频客户案例，具体执行细节可以参考我之前写的文章：

目前我观察下来，视频客户案例值得参考的是最新的飞书✖️元气森林的纪录片，适合有钱有执行力的团队参考，对于品牌提升有比较良好的效果。其文案结构、品牌植入方式也值得参考。虽然相比高昂的制作成本和ROI转化的对比，这种纪录片内容形式更需要决策层的支持。

04

视频类素材：直播、活动回放、培训课程

外部的媒体纪录片、直播活动回放、定制的培训课程、原创的内容栏目等等。关于素材的二次开发和业务部门的需求点是否匹配，核心是用更高的性价比产出更丰富的内容素材。

05

报告干货类：白皮书、研究报告、报告解读、趋势分析

深度的行业报告、白皮书、行业趋势分析文章等内容，非常适合用于前期的市场教育，这类内容更适用于培育客户。也是内容数字化营销的主力素材，因为内容的稀缺性和原创性，深受客户喜爱。通常用于邮件、短信、广点通等主动触达的营销渠道，获取市场线索；也会在官网、官微等被动触达的渠道呈现在较高权重的位置，分类清楚，方便客户检索查找。

06

技术科普：技术类、技能类内容

数字化企业和传统行业的叠加会激发出无数的内容需求，尤其以技术类、技能类的为主。小到直播虚拟背景搭建技巧，大到数字化营销年度BP制定，都需要行业领先的服务商进行市场教育，不断培养忠实拥护客户，提高品牌溢价。这类内容通常以原创的图文、视频为主。

07

大咖观点：该领域KOL/行业大咖的观点文章、视频

卓越的行业大咖，具备一定的行业影响力，可以提供优质、稀缺的B端优质内容素材，着重于挖掘大咖的观点，从行业发展的高度到业务执行的深度，拓展大咖内容，并通过与行业大咖持续合作，输出具有品牌独特调性的内容，建立行业前沿的价值导向，协助客户走向正确的方向。具体形式有专访文章、深度访谈视频、企业参观实录等。

08

精选资讯：客户故事、行业新闻

这部分内容主要通过信息整合，为客户提供最新的行业动态新闻资讯。如一周新闻集合，每日早报，行业新闻等。

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营销内容：具有吸引力的外部投放内容，如引导下载资料的海报、营销小视频等

现在企业都在自建私域平台，而私域平台对内容需求都会比较大，无论是统一的营销推广文案，还是具有引导销售性质的原创内容，都需要内容部门不断根据数据反馈长期优化迭代。一般来说，我们会建议2-3个长期的营销内容项目，如日常私域转发文案，私信文案等。也会根据节日、行业热点以及内容的不定期推广需求制定碎片化的营销内容。在生产这类内容的时候，一定要注意内容与业务的结合。

以上9种内容形式用于企业内容部门的工作梳理，常适用于内部。

对外部客户来说，企业的品牌内容认知具有统一性，内容部门需要确认客户的理解是否和企业想要传达的信息保持一致，在内容、视觉、价值观等方面保持一定的水准，持续构建客户心智。